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- 질문
- 렌터카
- 차량 인수 장소는 어디인가요?
제주공항 1층 5번 GATE 앞 횡단보도 건너편 렌트카하우스에서 예약된 렌트카업체의 셔틀버스에 탑승 이동 후
공항근처에 있는 렌트카사무실에서 차량을 인수 받으시면 됩니다.
(2016년9월1일부터 한국공항항공사 제주지역본부와 제주도 자동차 대여 사업 조합과의 업무체결에 따라 공항주차장 인수가 불가합니다)
※ 각 렌트카업체마다 셔틀버스 탑승구역번호가 다르기때문에 반드시 이용 전 확인 부탁드립니다.
- 렌터카
- 차량 보험은 가입이 되어 있나요?
모든 차량은 종합보험(대인 대물 자손)은 기본적으로 가입되어있으며,
자차보험은 고객님 선택사항입니다.
그러므로 고객님께서 가입유무를 직접
선택하셔야 됩니다.
차량사고시 면책금과 휴차보상료가 부과될 수 있으며, 보험 종류에 따라 다소 차이가 날수 있습니다.
- 렌터카
- 네비게이션은 무료인가요?
네비게이션은 전차종 무료로 제공되고 있습니다.
- 렌터카
- 차량 색상은 지정 할 수 있나요?
인수 받으시는 차량은 당일 랜덤 배정으로 진행되어 색상을 지정 하실 수 없습니다.
- 숙소
- 호텔 리조트와 펜션은 어떻게 다른가요?
숙박은 호텔/리조트/펜션 분류로 나누어집니다.
호텔/리조트는 관광객의 숙박에 적합한 시설을 갖추어 이용하게 하고 음식을 제공하는 업,
펜션은 숙박과 취사를 원활하게 갖춘 소규모의 고급 숙박 시설물 입니다.
- 숙소
- 숙소 애완동물 동반 입실이 가능한가요?
대부분의 숙소는 애완동물 동반 입실을 제한하고 있습니다.
일부 숙소의 경우 동반 입실이 가능하오니 상담시 상담원에게 필히 문의하시기 바랍니다.
숙소 페이지 테마별 숙소검색에서 애완동물 동반 입실 숙소 확인이 가능합니다.
아무런 상담 없이 애완동물 동반 적발 시, 입실 불가 및 당일
취소로 간주하여 환불 불가로 불이익을 당하실 수 있습니다.
- 숙소
- 숙소 기준인원, 최대인원이 무엇인가요?
같은 숙소라도 다양한 타입과 평수를 보유하고 있으며, 기준인원이 다르게 적용되어 있습니다.
기준이 되는 인원보다 초과하여 입실 시, 최대인원까지 인원 추가요금이 발생할 수 있습니다.
일부 숙소의 경우 초과 인원을 엄격하게 제한하기 때문에, 예약 시 정확한 인원 정보를 제공하여주시기 바랍니다.
- 숙소
- 체크인 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
보통 체크인 시간은 15:00 / 체크아웃 시간은 11:00 입니다.
숙소별로 체크인 체크아웃 시간이 다르기 때문에 자세한 내용은 해당 숙소 페이지에서 확인 바랍니다.
- 숙소
- 숙박 바우처 없이도 체크인 가능한가요?
숙박 예약의 경우 별도의 바우처는 없습니다.
체크인시 예약번호 또는 사용자 성함 말씀하시면 체크인 가능합니다.
- 항공
- 항공권을 이용할때 신분이 확인되는 서류면 뭐든 되나요?
항공 탑승시 해당항공사에서 여권,주민등록증. 운전면허증 등 사진이 부착된, 신분을 확인할 수 있는 국가공인기구에서 발급한 신분증만 가능합니다.
주민등록이 발급되지 않는 유아 및 소아의 경우 건강보험등록증 또는 주민등록 등본을 떼서 해당항공사에 제출 바랍니다.